الشروط والأحكام والأسئلة الشائعة لتطبيق بطاقة Visa للخصم المباشر

1. يخضع استخدامك لتطبيق بطاقة Visa للخصم المباشر (“التطبيق”) لهذه الشروط والأحكام ، والذي يوفر خدمات تتعلق ببطاقةVisa للخصم المباشر (“البطاقة”) الخاصة بك والصادرة من بنك أفريقيا والخليج (“البنك أو “AGB) ويشمل ذلك شروط وأحكام الأطراف الأخرى التي يتعامل معها البنك لتقديم الخدمة (“مزودو الخدمة”).
   من خلال تنزيل أو تثبيت أو استخدام التطبيق، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى الامتناع عن استخدام التطبيق.
2. للوصول إلى التطبيق واستخدامه، قد يتعين عليك التسجيل بتقديم بيانات بطاقة Visa للخصم المباشر الخاصة بك. وأنت توافق على تقديم معلومات صحيحة وكاملة وحديثة.
3. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وأمنه، وعن كافة الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. وتلتزم بإبلاغ البنك على الفور في حال اشتباهك في حدوث أي استخدام غير مصرح به.
4. يتيح لك التطبيق الاطلاع على رصيدك، وتاريخ المعاملات، وإعادة تعين الرقم السري (PIN)والإبلاغ عن البطاقة وإجراء بعض العمليات الأخرى المتعلقة ببطاقتك، مثل تحويل الأموال عن طريق البطاقة وإدارة إعدادات التطبيق .
5. يمكنك استخدام التطبيق لتنفيذ المعاملات، بما في ذلك التحويل عن طريق البطاقة. من خلال استخدامك لهذه الميزات، فإنك تمنح البنك التفويض لمعالجة هذه المعاملات. وأنت تتحمل مسؤولية التأكد من وجود رصيد كافٍ في حسابك لتنفيذ كل معاملة.
6. أنت توافق على دفع كافة الرسوم المقررة من قبل البنك وفقًا لسياساته الداخلية، بالإضافة إلى الرسوم التي تفرضها Visa و/أو مزودو الخدمة و/أو بنك السودان المركزي، إلى جانب أي ضرائب تنطبق على المعاملات.
7. استخدامك للتطبيق يخضع لسياسة الخصوصية في البنك.
   من خلال استخدامك للتطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام ومشاركة بياناتك الشخصية وفقًا لما تنص عليه سياسة الخصوصية في البنك.
8. يتخذ البنك جميع التدابير المعقولة والمناسبة، وفقًا للمعايير والقوانين المعمول بها لحماية البيانات، لحماية معلوماتك الشخصية والمالية.
9. أنت توافق على استخدام التطبيق فقط لأغراض قانونية ووفقًا لجميع القوانين واللوائح والسياسات المعمول بها من قبل البنك، بنك السودان المركزي ومزودو الخدمة.
   يجب عليك عدم استخدام التطبيق لأي أنشطة احتيالية أو غير قانونية أو غير مصرح بها.
10. يتم توفير التطبيق “كما هو”، ولا يقدم البنك أي ضمانات أو تعهدات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بشأن كفاءة التطبيق و/أو توفره.
11. لا يتحمل البنك أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية التي قد تنشأ عن استخدامك للتطبيق أو عن فشل التطبيق في العمل بشكل صحيح.
12. يجوز للبنك تعديل هذه الشروط والأحكام وأي رسوم ذات صلة في أي وقت، وسيتم الإعلان عن التعديلات من خلال موقع البنك الإلكتروني أو أي قنوات رسمية أخرى. ستكون التعديلات سارية المفعول اعتبارًا من تاريخ الإعلان عنها أو من التاريخ المحدد في الإعلان.
13. يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق في أي وقت عن طريق حذفه من جهازك المحمول. يظل استخدامك للتطبيق خاضعًا لهذه الشروط والأحكام حتى تقوم بإزالة التطبيق بشكل نهائي.
14. يحق للبنك تعليق أو إنهاء وصولك إلى التطبيق في أي وقت إذا قمت بانتهاك هذه الشروط أو لأي سبب آخر يراه البنك مناسبًا.
15. إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فستظل البنود الأخرى سارية المفعول وكاملة التنفيذ.
16. تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاق الكامل بينك وبين البنك فيما يتعلق باستخدام التطبيق، وتلغي أي اتفاقات أو تفاهمات سابقة.
17. بـاستخدامك لتطبيق بطاقةAGB Visa للخصم المباشر الخاص ببنك أفريقيا والخليج، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.

    النزاعات والمعاملات غير المصرح بها

18. أي نزاعات تنشأ عن استخدام التطبيق ستكون خاضعة للتحكيم في السودان وفقًا لقوانين جمهورية السودان.
19. يجب عليك الإبلاغ عن أي معاملات غير مصرح بها بمجرد ملاحظتها. وقد يقوم البنك بإجراء تحقيق، مما يتطلب منك تقديم معلومات إضافية ومستندات. يعد تقديم المعلومات المطلوبة بشكل سريع أمرًا مهمًا، حيث إن التأخير قد يؤدي إلى تأخير عمليات السداد أو إلغائها أو قد يصل الأمر إلى فرض قيود على حسابك أو إغلاقه.

    إذا كانت نتائج التحقيق لصالحك، سيقوم البنك بإيداع المبلغ المتنازع عليه في حسابك.